■ 中国工业报 余 娜
在2021年经贸热点论坛上,阿里研究院副院长安筱鹏以 《展望2030:双循环背景下企业数字化转型的十大趋势》为题发表了演讲。
安筱鹏表示,新经济站到了C位,行业从业者应警惕 “诺基亚时刻”。无论是在传统服饰、饮料、化妆品等竞争的红海中,还是在AI、软件、AloT等新技术领域,中国正在涌现出一批长在云端,带着 “数字化基因”的数字原生企业,这些企业迸发出了无限创新活力和发展潜力,将会成为下一轮全球产业竞争的主力军。企业竞争进入唯快不破的高频竞争时代。
新势力定义新商业,新物种创造新模式。面对个性化、实时化、内容化、互动化需求,应做好消费者的表达权、话语权、选择权、参与权崛起的准备。
安筱鹏表示,从整个交易的规模和线上线下的趋势来看,摩根斯丹利的报告显示,个人消费品年均增长7.9%,其中服务类消费增长9.2%,商品类消费4.5%。可以看到整个社会商品零售中,快消品占到整个市场的48%,但通过电子商务交易的比重不高,背后隐含的一个趋势是未来还有更多的商品,会不断通过数字化的方式实现交易,未来仍有广阔的增长空间。
在其看来,过去5年甚至更长一段时间,由于中国是全球最大的消费互联网大国,同时也是全球最大的制造业大国,中国有更加全面的生产体系,这两个优势的叠加已产生了化学反应。中国正在形成引领全球的商业模式、技术路线和数字化转型的解决方案,目前已拥有很多这样的典型,且解决方案是把中国模式向海外市场去拷贝。
安筱鹏提醒,消费者主权崛起,未来所有的企业都将是客户运营商。消费者资产成为企业核心资产。应实时洞悉客户需求,实时满足客户需求。
“当消费者发生变化的时候,需求变得越来越碎片场景化,供给端也要跟着变化。今天,竞争进入到高频竞争时代,正变得越来越快。以典型的服装行业为例,传统行业有商品企化、设计打样、试销测款、生产交付、各种门店的渠道运营。而过去有一个周期,通过数字化的方式便可以把每一个环节的效率大幅度提高。为什么可以提高?因为今天所有的决策可以基于精准需求做出市场趋势的分析,终端的需求,消费者的反馈,然后做出各种各样的决策。这就是当前的竞争趋势。”安筱鹏说。
今天,柔性生产能力是一种极度稀缺的资源。云端智造开启了供需高效精准匹配新时代。 “我们经常讲制造业最重要的挑战是库存,尤其是对服装行业,库存占到整个行业的30%~50%,与国际公司差距非常大。这背后的原因在于,当我们把产量、产能转换到小批量的时候,就会有大量的损失。高库存挑战的本质是服装行业供应链跟不上需求变化的节奏。”安筱鹏表示。
他同时提醒,互联网新技术加速了组织形态的分化,面对不确定性,传统僵化组织暴露了组织能力的失衡,加速构建与互联网技术相适应的开放、扁平、灵活的组织体系,实施组织层面的 “转基因”工程,成为本轮疫情给企业的重要启示。