时代的活火:海尔卡奥斯新生态的繁衍与实践(上接5版)
2019年12月26日,海尔发布了第六个战略阶段的主题——生态品牌战略。相应地,海尔人单合一模式也正式进入3.0阶段。相较于2.0阶段,3.0中共享平台升级为共赢进化,小微引爆升级为链群合约。 张瑞敏在对外发布这一战略时称,共赢进化,就是和用户一起进化,这体现了区块链一个很重要的特征——去中心化的用户自信任。去中心化之后,用户可以信任你,是因为他和你共赢进化。某种意义上说,用户也是一个创造者。链群合约,体现了区块链另一个很重要的特征——去中介化的价值自传递,因为在链群合约里,所有的价值、所有的节点,都是融合在一起的。 作为人单合一管理模式三个阶段一以贯之的核心原则,用户价值依然是中心;但和2.0阶段显著不同,在3.0阶段,海尔的用户价值从产品价值升级为场景价值。 在工厂场景端,不完全统计,卡奥斯天智工业大模型已经注入562个工业数据集,拥有700多万条高质量工业数据,沉淀出3900+机理模型和200+专家模型,在家电、建造、汽车、化工、服装、模具等9大行业打造出150余个场景化解决方案。 从产品价值到场景价值,从家电到智慧家庭解决方案,海尔服务的用户需求边界被无限扩大,海尔必须升级价值创造的组织体系。也因此,人单合一3.0阶段,创造价值的组织从小微企业升级到了小微链群。围绕小微链群自动协同为用户创造更佳的个性化场景服务价值,海尔推出了链群合约利益共赢机制。 链群合约以区块链智能合约为基础,又优于智能合约。智能合约可以看作区块链2.0,将区块链从一个分布式记账体系升级为能保证资产交易过程透明、可追溯和不可篡改的去中心化架构。但智能合约无法和用户共创,因而无法创造新价值,而链群合约可以和用户共创新的体验迭代。 由此,海尔卡奥斯一方面确保了企业内部平台的自组织、自协同,另一方,又可以借助链群合约等海尔独创理念和技术,取得用户端充分信任,并引入用户个性需求。 也是基于海尔勇敢拥抱不确定性、卡奥斯生态不断进化的强大生命力,2019年11月25日,全球领先的市场研究与咨询机构Forrester正式发布中国工业互联网平台报告,对中国在该领域的7家主要厂商,从产品提供、战略布局、市场表现3大维度26项指标进行了综合评估,而卡奥斯在3大维度总评名列前茅, 18项指标达到高分:是当下 “领导者”,也是未来工业生态的 “探路者”。 这也是2019年11月工信部首次评选 “2019年跨行业跨领域工业互联网平台”,卡奥斯排名榜首后获得的又一认可。 在卡奥斯赋能下,海尔沈阳工厂于2020年1月再次入选冰箱行业首家“灯塔工厂”,生产场景由 “人找人”变为 “物找物”,且匹配成功率达100%。海尔率先成为同时拥有两座“灯塔工厂”的企业,为中国制造业企业乃至全球企业数字化转型树立了标杆。 而与张瑞敏一脉相承,海尔集团现任董事局主席、CEO周云杰总结被海尔并购后的通用家电快速焕新并成为美国家电市场引领者时表示,这得益于海尔将决策权、用人权、分配权三权下放,由通用家电自主管理、鼓励员工创新,同时利用海尔的全球资源给通用家电打基础。 “卡奥斯智能交互引擎集交互设计、虚拟仿真、柔性生产、网络协同、智能服务于一体,通过五大核心能力的驱动,成功构建了供需两端间的高效数字交互场景。”海尔集团首席品牌官王梅艳告诉中国工业报,在坚持价值共享基础上的协作共赢,卡奥斯打造的 “大企业共建,中小企业共享”生态模式,已构建出一个生生不息的工业互联网生态,让企业的单向突破变成一个产业、区域的生态系统的进化。 截至当下,卡奥斯平台链接企业90万家,服务企业16万家。被赋能企业研发周期平均缩短20%、生产效率提升18%、能耗降低16%。目前已孕育了化工、模具、能源、汽车、服装、电子等15个行业生态,并在全球20多个国家推广复制。 “赢得市场后,海尔一直在搭建‘热带雨林’,因为雨林是一个生态系统,自己能够繁衍出新的物种而生生不息。”董宇辉说。
海尔 “人单合一”的三个不同阶段 阶段/时间 人 单 自主经营单位海尔精神(作风) 1.0阶段(2005-2012) 员工(在册与在线)用户价值自主经营体(利益共同体)创造资源,美誉全球;人单合一,速决速胜 2.0阶段(2012-2019) 全球创客 用户价值 小微企业诚信生态,共享平台;人单合一,小微引爆3.0阶段(2019年至今) 全球创客 用户价值 小微链群诚信生态,共赢进化;人单合一,链群合约
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