中小企业用工经验谈
■ 中国工业报 崔加荣 随着沿海地区工业和服务业的纵深发展,需要越来越多的工人,特别是技术型工人更加抢手。加上西部大开发和国家对经济发展平衡的宏观政策调整,西部和内地的经济发展绝对规模和总量有了很大的增长,对人力资源特别是基层劳动者的需求急剧增多,从而出现了内地和沿海地区 “抢人”的新局面。有的地方政府给出了现金补贴,家庭补贴等优惠政策,鼓励外出务工的人返乡。受到这些优惠政策的吸引,以及上世纪七十年代、八十年代出生的人对家庭等因素的考虑,外出务工者开始向内地回流,造成沿海地区特别是珠三角地区出现人员短缺。这种短缺带来了人员的高流动,高流动性反过来又带了更大的表面性人员短缺。 许多企业出现用工荒,或者季节性用工荒。为了完成订单,不得不高薪挖人,或者高薪聘请派遣工。但是派遣工市场良莠不齐,无法确保稳定的产品质量和生产。 工厂经营者如何应对这种人员高流动性?如何改变这种为人员流动疲于奔命的局面?不同行业有不同的对策。资金雄厚的企业引进成套自动化设备、产业机器人等先进设备来代替人工,但是中小企业因资金等问题无法投入昂贵的自动化设备,只能在缺人→订单质量差→无实力高薪用工→更加缺人的恶性循环里捱日子,最后的结局只能是关门了事。 笔者走访了上百家中小企业,发现有一些企业并非如此,经营者跳出用工的局限思维,从标准化和工具化着手,通过标准工艺、标准工具,减少用人及人员流动、工作不熟练带来的不稳定,从而以少工人、低成本、高效率及稳定质量来提高效益,提高竞争力。这些企业在制造业发展瓶颈时期的自我变革措施,值得推广。 合理利用工具,确保工作连贯性和稳定性 针对人员流动和新人不熟悉操作的问题,他们提出了 “不可能人人都一样水平”的认识,以及 “确保稳定,快乐工作”的改进理念,不单纯对人进行批评和教育,而是开发简单而又有效的半自动化替代工治具,提高加工和工作精度,避免人的差异和情绪、身体状况带来的不稳定,从而提高了产量和产品质量,工人也少受批评教育,快乐地工作,人员的稳定性也有很大提高。 例如:运用气动剪钳加工产品边角料,杜绝人工加工的偏差。运用气缸和吸盘制作简易产品自动装箱装置等。 未雨绸缪,事先预防 针对人员失误,他们提出了 “人人都可能犯错”的认识,和 “事先预防,准确无误”的安心工作理念,在机器设备、工治具、工作场所等地方安装自动检测和防错装置,遇到产品和操作失误,机器设备或工治具发出报警,同时关闭生产操作,防止错误流到下一工序,产生二次影响。 例如:针对塑胶产品缺损,在容易缺损的地方安装感应装置,与设备联动,发现缺损产品,立即自动报警,并发出信号命令机器停止运转。 在工人容易忘记关门的地方加装半自动吊重关门,人一离开,门在重物的牵引下自动关闭。 标准化工艺,简化操作 对生产加工工艺特别手工操作工艺进行简化、标准化,配备工治具,任何新人都可以准确无误地操作,无需进行复杂的培训,亦无需拘泥于熟练工人。在当今务工者整体年龄偏大、操作灵活性减低的时代,对中小企业具有十分重要的意义。 例如:针对少量散货装袋时出现数量多少不一,利用输送拉加装光纤感应器感应数量,够数就自动移位换袋,工人只需要及时加放空袋、取走产品即可。 近几年来,国家针对中小企业的生存和发展出台了不少扶持政策,以期帮助企业突破发展瓶颈,得以生存和成长。但是企业仍需自我突破,自我改变,提高时代敏感性,根据企业自身的特点,研发适合自己的技改措施。 在此大环境下,这些优秀中小企业应对用工问题的低成本、高效率技改措施,有着积极的借鉴价值和社会意义。
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