图为泰华施贸易 (上海)有限公司北亚大中国地区区域总裁沈宏
泰华施公司是商用专业清洁领域的全球领导者,泰华施的清洁和卫生方案包括楼宇、客房保养、食品安全咨询、厨房卫生、布草洗涤、个人护理、中央空调清洗、水处理等领域。目前,公司的业务已覆盖全球175个国家和地区。最近,泰华施贸易 (上海)有限公司北亚大中国地区区域总裁沈宏与 “中国国际清洁产业博览会”组委会的有关专家就清洁产业发展进行了一次深层对话。
中国清洁产业快速发展
问:作为国际、国内清洁行业领军企业,如何看待并推动中国清洁产业发展?
答:中国的清洁产业在过去的几十年间有了很大的发展。中国目前每年清洁产业的价值已经超过3000多亿元,有600多万人从事与清洁相关的行业。
目前,不同的行业已逐渐形成了自己特别的清洁需求,比如酒店、餐饮、工厂、医院,或需要比家里更清洁舒适、或侧重食品安全卫生、或侧重抗油污需耐磨、或侧重感染控制。相对应的,商业清洁也需要有不同的产品和方案来对应这些需求。
未来中国的清洁市场将围绕四大趋势发展:
首先,中国迅速推进城市化,使得清洁市场容量迅速扩大,清洁消毒市场需求不断提高,这就要求我们行业的产品和服务无论在地域覆盖方面还是在因地制宜方面都要能够赶上城市化进程。
二是随着市场消费能力的提高,客户的清洁意识不断提升,一方面要求清洁行业的产品和服务标准日益向国际接轨,另一方面要求本行业摸索出适合中国市场需求的清洁保养方案。考虑到中国市场的快速发展和人员流动等实际情况,对于清洁流程的易操作性和可复制性也提出了更大的要求。
三是相关法规的建立和完善将从原料、配方到工艺等各方面进行规范并且提高行业产品标准。
四是可持续性发展将成为推动清洁行业创新和发展的引擎之一,也将成为用户衡量清洁厂商和产品的重要标准之一。为客人,工作人员,管理者和访客提供绿色,环保,安全,不损害环境的清洁产品和清洁流程将是永恒主题。
作为全球商用清洁行业的领导者,泰华施有责任走在行业的前端,将先进的理念、技术、应用带到国内,带动整个产业的发展。
创造更清洁更健康的未来
问:未来中国清洁产业的竞争是品牌的竞争,公司对发展自己的品牌有哪些战略规划?
答:创造更清洁更健康的未来是公司的愿景。这一品牌愿景是基于泰华施在商用清洁行业超过100多年的历史的积淀。我们带给客户的品牌价值主要有以下几大方面:
首先是整体的解决方案。我们的产品应用范围包括楼宇的清洁与保养,厨房的清洁与消毒,织物清洁与护理,中央空调清洁与消毒,个人护理产品和食品饮料生产线的清洁与消毒等。通过将清洁剂,清洁设备,专业的分配系统,流程的整合来为客户度身订制方案。
其次是为各行各业提供专业服务。自1986年开始进入中国市场,泰华施为中国的各行业提供适合本行业特点的专业清洁方案,包括酒店业,清洁服务行业,零售业,餐饮业,医院、工厂及食品加工行业等。这些方案有同样的严格标准,又有不同行业的独特性。
绿色清洁也是泰华施带给客户的一大品牌价值。从产品的原材料、应用过程、到废弃物的丢弃,泰华施不断地改进保护环境和防止污染的方案,在满足清洁卫生需求的同时,做到对环境无害,全方位的做到绿色清洁。泰华施积极参与了众多国际国内的环保和社会组织并获得认证。泰华施致力于帮助客户节省水和能源,并减少浪费、提高效率、降低营运成本,协助客户建立一个安全、健康的环境。例如,我们采用高倍浓缩的产品,这样可以有效降低包装材料的使用和产品运输过程中的碳排放。通过分配系统进行使用,达到精确稀释比例,保护员工使用安全并避免化学品的滥用。
目前,泰华施的销售和服务网络已经覆盖全国100多个城市,能够确保客户在全国各地的门店都达到一致的标准。这对跨区域、全国性的客户来讲尤为重要。此外,在中国,我们除了有专业的商务团队,还建有世界一流的工厂,研发中心和培训中心。
持续的创新和可持续性发展的核心理念是泰华施品牌背后的两大推动力。通过对清洁的深入透彻的专业了解,我们将不断推出具有高技术含量的产品;秉承可持续发展的理念,我们将致力于提供绿色清洁的产品和方案。
近年来,泰华施在中国的业务一直以两位数的速度成长,并且始终保持行业领导者的地位。这一切的成绩归根结底是源于客户对我们品牌的信赖。
清洁行业标准亟待统一和细化
问:目前清洁产业发展过程中尤其是在技术法规和标准方面还存在哪些问题?需要国家从宏观政策角度给予哪些支持?
答:首先,清洁行业无论国家标准、行业标准或者是法规制度,都存在对技术指标要求不够严格,过多考虑中国国情,忽视技术规格的问题。建议国家对与食品安全有关的法规和标准提出明确的、操作性强的指标,以保证国人食品卫生安全。
其次,清洁产业包括不同方面,如日用消费品、商业清洁等。但是,国家对不同清洁行业的类似甚至相同产品的要求不一致。例如,餐馆卫生间使用的洁厕剂与超市销售的洁厕剂是一类产品,往往都是强酸产品。根据国家对危险品的政策法规要求,此类清洁剂的运输、仓储都要按照危险品标准。但超市销售的洁厕剂却获得豁免。空气清新剂也是如此,超市销售的空气清新剂连易燃标志都不需要。类似例子还可以列出很多。建议国家统一针对清洁产业产品的相关要求,方便民生及监管。 (中国国际清洁产业博览会组委会)