■ 中国工业报 于成水 通讯员 王伟臣
   山东聊城市工信局坚持以服务工业企业，推动高质量发展为己任，采取多渠道线上发布，线下深度培训，精准上门服务，打造立体政策解读体系等措施，扩大政策知晓度，增加政策理解度，提高政策落实度，永远当好企业的 “娘家人”和服务企业的 “店小二”。
   一是1+1+1集中发布，扩大政策知晓度。
   创建一个电台。聊城市工信局与聊城新闻综合广播合作推出 《非公有制经济和中小企业服务之声》栏目，邀请政府部门、各领域专家做客直播间，深入解读民营经济发展政策，累计举办44期，解读 《山东省民营经济高质量发展三行动计划 （2020~2022）》等省市政策文件，收听量达50余万人次。
   搭建一个平台。组织专业团队运行聊城市中小企业公共服务平台，收集发布国家、省、市各部门涉企政策300余篇，政策解读近百篇，形成 “一揽子”政策库，企业 “一站式”浏览，及时全面了解各类惠企政策。
   建立一个公众号。建立聊城工信微信公众号，发布工作动态、政策文件和解读，累计发布信息1840条，阅读量17.4万次。通过1+1+1发布体系，以最快的速度、最新的内容、最详细的解读让全市企业了解政府政策。
   二是开展政策解读培训会，提升政策理解度。
   以县 （市、区）为单位，开展聊城市“制造业强市-政策解读+实践应用”巡回培训活动，邀请山东省内资深专家围绕产业升级、创新创业、税费优惠、人才支撑、环境优化等各类惠企政策开展宣贯解读，就为什么用政策、怎么用政策、政策分类和谁来落实政策进行了一一讲解，面向规模以上企业，“小升规”培育企业，成长型、科技型企业负责人重点培训，面对面讲解，互动交流问答，现场答疑解惑。
   近两年的政策培训，结出了累累硕果。2020年聊城市新增国家级专精特新 “小巨人”企业3家，实现 “零突破”，获得中央奖补资金550万元。2021年新增国家级专精特新“小巨人”企业10家，数量再创新高。
   山东一诺生物质是一家糠醇生产企业，经过专家政策培训，部门精准辅导，接连入选省级专精特新、国家级 “小巨人”，2020年营业收入增长57.1%，利润总额增长50.1%，2021年前三季度营业收入增长56.0%，利润总额增长59.0%。
   三是专家志愿者上门服务，提高政策落实度。
   聊城市工信局成立了 “聊城市中小企业专家志愿服务队”，聘请38名在各自专业领域知名度高、实战经验丰富、深受企业认可的专家，每月组织志愿专家深入企业一线调研指导，开展 “一对一”精准服务。
   山东科尔自动化仪表有限公司是一家科技型装备制造企业，服务队在走访中了解到，该企业研发投入大，短期内无法带来收益，再加上银行贷款到期，导致流动资金紧张。服务队专家给企业介绍了政府应急转贷平台政策，平台转贷成本低、时间快。 “多亏了这笔应急转贷金1100万元，我们还上了即将到期的银行贷款，可以腾出更多精力专心谋发展。”山东科尔自动化仪表有限公司总经理孙读朝激动地说。
   疫情期间，企业外出展销不便，服务队为45家企业量身定制了网络数字展馆，山东欧佩德昌华华林造纸机械有限公司运用手机云端指导外商通过VR数字展馆观摩、验厂，促成签单业务金额1500余万元。专家志愿服务大大提升了企业政策知晓、现场管理、精益生产、办公信息化、营销数字化等方面的水平，切实当好中小企业 “健康管家”。