■ 通讯员 沈朝辉 邹海雷
   中国工业报记者 由庆祝
   当哈尔滨电气集团有限公司 （以下简称哈电集团）党委副书记、总经理吴伟章等四位领导的手掌共同按动主席台中央水晶球时，一片绚烂的电光骤然亮起，这标志着经过一年多的设计和试运行，哈电集团 “互联网+服务”电站服务平台正式上线。
   这是11月8日哈电集团在北京召开的电站服务产业推介暨电站服务平台上线发布会上发生的一幕，来自中国华能集团有限公司、中国大唐集团有限公司、中国华电集团有限公司、国家电力投资集团有限公司、国家能源投资集团有限责任公司、国投电力控股股份有限公司等16家能源企业的相关领导、行业专家共同见证了这一时刻。
新思路布局发展
   在新形势下，由传统制造业转型制造服务业，已经成为业内的热议话题，哈电集团也在向制造服务业转型过程中积极备战。
   思路决定出路。近年来，哈电集团从 “积极应对市场变化，满足用户对电站机组全生命周期的服务需求，实现以产品为中心向市场和用户为中心的转变，竭尽全力为用户提供高质量的服务”出发，致力于为用户提供全生命周期解决方案和增值服务。
   推进产业系统化，以 “一揽子”服务为导向，推动产业向系统化方向转型；推进产业专业化，以 “一站式”服务为导向，推动产业向专业化方向转型；推进产业高端化，以 “一辈子”服务为导向，健全完善电厂全生命周期服务；推进产业信息化，以 “全方位”服务为导向，为客户提供互联互通、高效精准、全面系统的服务，实现 “互联网+服务”新的发展，为实现企业 “建设具有全球竞争力的世界一流装备制造企业”目标，步入高质量发展之路拓宽路径。
新平台驱动转型
   党的十九大报告指出，要加快建设制造强国，加快发展先进制造业，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济的深度融合。吴伟章在接受中国工业报记者采访时表示，积极服务国家战略，高度重视服务产业，始终践行 “用户成功就是最大的成功，用户满意就是我们的追求”的经营理念，将制造服务业作为企业未来发展中一个战略产业、支柱产业来抓，加快推进由传统制造业向制造服务业的转型升级，推进企业高质量发展。
   为此，哈电集团于2018年启动 “互联网+服务”电站服务平台的建设，经过一年多的设计和试运行，目前已正式上线。据介绍，该平台是一个集服务技术方案宣介、机组运行故障案例分析、用户问题反馈与解答、智能远程运维系统体验、项目进展实时跟踪、备品备件销售为一体的信息化服务平台，开设了 “备件与服务” “顾客反馈” “项目跟踪” “资料专区” “共享联储” “在线咨询”等多个服务模块，实现了 “互联网+服务”的有机结合，为用户提供高效、权威的问题沟通、解决方案以及全方位的系统服务，为哈电集团由制造型企业向制造服务型企业转型提供有力的支撑。
   此外，电站服务平台可以实现PC端和移动端访问操作，平台自上线之日起，面向所有哈电集团用户开放，提供在线服务，同时也为哈电集团相关职工提供信息的查询、问题处理等服务。电站服务平台在试运行期间，注册用户已超过100个； “备件与服务”板块平台铺货总量超过10000种， “顾客反馈”及时率能够达到100%。
新系统填补空白
   哈电集团 “互联网+服务”的应用之路在不断拓宽。在不久前中国电器工业协会召开的鉴定会上，鉴定委员会专家听取了哈电集团自主研发的国内首个电站商用远程智能诊断系统——基于大数据的丰满水电机组全寿命周期远程智能诊断服务支持系统 （以下简称丰满远程智能诊断系统）的汇报后，纷纷表示，该系统创新点突出，总体技术达到国际先进水平，填补了我国在电站智能运维方面的长期空白。
   据了解，智能远程运维诊断平台是哈电集团承担的工信部唯一一个发电设备智能远程运维新模式项目。该系统能够将电站机组由 “状态监测”提升至 “智能化故障诊断及预测”，从传统计划检修过渡到状态检修，缩小检修范围，延长检修周期，从而降低电站机组的运维成本，提高机组运行的经济性。
   中国工程院院士、鉴定会主任委员顾国彪对哈电集团研发的丰满远程智能诊断系统给予了充分肯定。作为国内首个电站商用远程智能诊断系统，它彻底颠覆了以往 “计划检修”的高成本运维方式，完全开启了电站运维检修系统化、数字化、智能化的 “状态检修”新时代。哈电集团也凭借多年的潜心研发、持续的优化升级和良好的应用体验，在电站智能远程运维领域成为业界 “领头羊”。
   如今，哈电集团与云计算、大数据等新兴技术融合更加广泛，一系列新的应用与平台正在催生。随着在互联网领域的持续探索与布局，哈电集团将在万物互联的时代，为中国电力工业提供更多的优质服务。