中小企业数字化转型发展是经济持续健康发展的动力之源。
■ 中国工业报记者 李锋白
有一位年轻的女士在街上卖炸蘑菇,一天的销量大概是20美元。有一天,她找到了某项目的执行方寻求帮助。项目方说服了这位女士进行数字化改革,采用新的商业模式,接入一个可以分享和获取信息的数据平台,帮助这位女士把一个路边摊变成了一个标准化的企业,把她的蘑菇变成了一个标准化的产品。一年之后,这位女士的商业模式彻底进行了转型,每个月的收入可达2万美元左右。
日前,在APEC中小企业数字经济论坛上,泰国中小企业促进办公室主任苏万才·洛哈瓦塔纳库尔讲述了这样一个故事。他表示,已有数十万家的路边摊摊主获得帮助并实现了业务转型。
在第48次APEC中小企业工作组会召开之际,APEC中小企业数字经济论坛在青岛举办。论坛由中国互联网协会、亚太经济合作组织中小企业信息化促进中心联合举办,以 “数字助力 融合发展”为主题,旨在提升APEC中小企业创新能力,加速APEC中小企业转型升级,促进APEC中小企业间相互协同发展,并全面提升APEC中小企业的数字经济能力。来自APEC经济体50多位代表及国内企业负责人共200余人出席了本次论坛。
数字化转型是必答题
数字经济的发展创造了新的供给与需求,极大地拓展了市场空间,工业和信息化部中小企业局副局长叶定达在APEC中小企业数字经济论坛上表示,中小企业是其中最大的受益者。借助新一代信息技术,中小企业可以与大企业一起更加广泛地参与创新合作,更加深入地融入全球产业链、价值链。数字经济的迅猛发展,助推了大众创业万众创新,中国中小企业发展迅速,一批与数字经济相关的中小企业快速崛起,纷纷成为所在行业的领头羊。
叶定达表示,中国中小企业的数字化转型发展是构建现代化经济体系的重要基础,是中国经济持续健康发展的动力之源。工信部将多措并举,支持中小企业在研发设计、生产制造、运营管理等环节,应用互联网、云计算、大数据、人工智能等现代技术手段,创新生产方式,提高生产经营效率,加速数字化转型,探索塑造大中小企业融通发展模式,构筑数字经济新生态。
中国互联网协会副理事长、亚太经合组织中小企业信息化促进中心理事长高新民认为,要实现企业和行业的可持续发展,适应竞争格局、客户群体、产品和服务需求等众多变化,中小企业的数字化转型升级势在必行。在当今环境下,数字化转型已不是选择题,而是必做题、生存题。
为此,高新民提出了四点建议:从企业的能力建设出发,找出最有效的组织管理手段,融合发展,做出效益,逐步推进;要真正树立为用户服务的思想, “互联网+中小企业”能否成功不单依靠技术,要真正把用户服务和全员参与摆在第一位;要重视数据链的价值挖掘,从数据采集、数据传输、数据汇聚、数据分析,到数据利用,每一环节都要深入研究;要采取众筹、众包、共享经济等模式,充分利用大型平台,轻装上阵,快速迭代发展。
新加坡比较重视向中小企业推荐数字化转型解决方案。在具体做法方面,新加坡资讯媒体发展局战略合作经理张婷婷将其概括为三个步骤:为数字经济做好准备、在数字经济中发展和实现跳跃发展。针对这三个步骤,企业可以根据所在行业领域的产业数字化蓝图来判断自己的定位,并可以使用预先审批的解决方案和津贴支持。
数字消费推动经济转型
中小企业为什么要转型?转型到什么方向?清华大学互联网产业研究院院长朱岩表示,转型的动力和压力不是为了转而转,而在于时代的进步和需求的变化,这其中,数字消费正是促进经济转型非常重要的推动力。
数字消费是指消费市场针对商品的数字内涵而发生的消费。数字经济时代,生产单一的工业品已经不能满足市场的需要,无论是工程机械还是日用百货,都需要具备数字内涵、文化内涵。比如,具有数据采集、传输、分析功能的挖掘机,具有连接、数据采集和分析功能的家用电器、服装饰品等。当产品被赋予了这些数字性能之后,其消费模式就会发生很多改变,而这些消费方式则会给市场注入新的活力,给企业带来新的发展机会。
朱岩认为,未来的数字消费将呈现从功能型消费到数据型消费、从一次性消费到持续性消费、从单一产品消费到联网型消费、从个体消费到社群消费的变化。与此同时,虚拟市场与实体市场所构建起来的二维市场结构,将推动企业转型成为社区型企业,产品将呈现移动性、智能性和各方面广泛参与的特征,产业将通过传输信息,利用网络规模经济创造价值。
全球数字技术创新正在加速推动数字化转型。阿里云智能事业群战略拓展部总经理李树翀表示,平台、数据、智能、融合、普惠成为发展数字经济与智能产业的关键词,网络协同和数据智能则是数字化转型双螺旋。在云计算支撑下,网络协同加快数据的汇集,数据智能则释放数据的价值。柏睿数据公司董事长刘睿民则认为,大数据驱动新技术对老技术的替代,将形成新的市场机遇,亚太高科技中小企业可以通过标准形成产业突破。数字化转型也将催动数字人力资源的变化,全联城市基础设施商会副会长杨玉认为,将会有更多的机会让更多的人以零工的形式创造价值,从而带动零工经济时代的到来。
论坛期间,与会代表还就中小企业数字经济的难点与应对策略进行了深入交流。来自澳大利亚、泰国、中国香港等地的专家普遍表示,需要有更多的成功案例来引导中小企业实现数字化转型。